Algemene voorwaarden
Welkom bij opdertien.nl! Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die je met ons aangaat. Lees ze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
Artikel 1. Definities 🔑
In deze algemene voorwaarden wordt het volgende bedoeld:
- Gebruiker: de partij die deze voorwaarden toepast;
- Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een bedrijf of beroep;
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen de gebruiker en de consument;
- Consumentenkoop: een koopovereenkomst tussen een verkoper die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een consument.
Artikel 2. Toepasselijkheid 🌍
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van opdertien.nl.
2.2 Door het plaatsen van een bestelling accepteer je deze voorwaarden.
2.3 Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden te wijzigen, maar zorgen ervoor dat je altijd op de hoogte bent van de meest actuele versie via onze website: www.opdertien.nl.
Artikel 3. Aanbiedingen en Overeenkomsten 📝
3.1 Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. opdertien.nl behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen, bijvoorbeeld vanwege (wettelijke) voorschriften.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra je bestelling door opdertien.nl is geaccepteerd.
3.3 Wij zijn niet gebonden aan aanbiedingen die duidelijk onjuist of vergist zijn.
Artikel 4. Prijzen en Betalingen 💸
4.1 De prijzen zijn inclusief 21% btw, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
4.2 Betaling dient vooraf te gebeuren, tenzij anders afgesproken.
4.3 Wij bieden diverse betaalmethoden zoals iDEAL, PayPal, en Creditcard. Betaling per bank geldt als betaling op de datum dat het bedrag is bijgeschreven.
4.4 Bij late betaling ben je rente verschuldigd van 1% per maand en kunnen er administratiekosten en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 5. Levering 🚚
5.1 De door ons opgegeven levertijden zijn indicatief. Wij doen ons best om op tijd te leveren, maar kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen door derden.
5.2 opdertien.nl kan producten deelleveren als service naar de klant.
5.3 Mocht een product niet beschikbaar zijn, zullen we je tijdig informeren en een alternatief bieden of je het betaalde bedrag terugstorten.
Artikel 6. Eigendomsvoorbehoud 🔒
6.1 De eigendom van de geleverde producten gaat pas over als je alle verschuldigde bedragen hebt betaald. Het risico van het product gaat echter over bij levering.
Artikel 7. Intellectuele Eigendomsrechten 🧠
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op onze producten en website blijven eigendom van opdertien.nl.
7.2 Wij kunnen niet garanderen dat de producten geen inbreuk maken op de rechten van derden.
Artikel 8. Kwaliteit en Retournering 🔄
8.1 Je hebt het recht om producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits de producten ongebruikt en onbeschadigd zijn.
8.2 Indien het product niet aan de overeenkomst voldoet, kun je het retourneren en krijg je je geld terug of een vervangend product.
8.3 Retourzendingen zijn voor je eigen kosten, tenzij het product beschadigd of defect is.
Artikel 9. Bestellingen en Communicatie 📬
9.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor misverstanden of vertragingen die ontstaan door het gebruik van internet of andere communicatiemiddelen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld.
Artikel 10. Overmacht 🌪️
10.1 In geval van overmacht heeft opdertien.nl het recht om de overeenkomst te annuleren of op te schorten zonder schadevergoeding te hoeven betalen.
10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie die buiten onze controle ligt (bijvoorbeeld extreme weersomstandigheden of werkstakingen).
Artikel 11. Diversen 🏷️
11.1 Wij kunnen de contactgegevens die je verstrekt gebruiken om je bestellingen te verzenden, tenzij je ons een ander adres doorgeeft.
11.2 Als we tijdelijk afwijken van de voorwaarden, doet dit niets af aan ons recht om ze strikt toe te passen.
11.3 Indien een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met de wet, wordt deze vervangen door een vergelijkbare geldige bepaling.
Artikel 12. Toepasselijk Recht en Bevoegde Rechter ⚖️
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Alle geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 13. Aansprakelijkheid ⚠️
13.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de geleverde producten. Wij zijn niet aansprakelijk voor gevolgschade of verlies van winst.
13.2 opdertien.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud van externe websites die via links op onze site worden gepromoot.
Artikel 14. Verzendkosten 📦
14.1 De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht en de grootte van de producten. Wij behouden ons het recht voor om de verzendkosten te wijzigen.
14.2 Indien de verzendkosten stijgen, kun je je bestelling binnen 7 dagen annuleren.
Bij opdertien.nl streven we naar de beste service voor jou als klant. Als je vragen hebt of meer informatie wilt, kun je altijd contact met ons opnemen via ons contactformulier op www.opdertien.nl/contact. 💬